Na základě skutečných událostí Mercy Street bere diváky za bojiště a do života Američanů na domácí frontě občanské války, protože čelí nebývalým výzvám jednoho z nej turbulentnějších období v historii našeho národa. Set ve Virginii na jaře 1862 , série sleduje životy dvou dobrovolných sester na opačných stranách konfliktu; Mary Phinney, vytrvalá nová anglická abolicionistka, a Emma Green, naivní mladý konfederační belle. Dva se srazí v Mansion House, luxusním rodinném hotelu Green, který byl převzat a přeměněn na Union Army Hospital v Alexandrii, pohraničním městě mezi severem a jihem a nejdéle okupovaným společným městem války. Na základě stanného práva je Alexandrie nyní tavicí hrnec v regionu, plný vojáků, civilistů, dobrovolnic, lékařek, zraněných bojujících mužů z obou stran, uprchlých otroků, prostitutek, spekulantů a špionů. Křižovatka severu a jihu uvnitř omezuje malé okupované město a vytváří bohatý svět, který je chaotický, konfliktní, zkorumpovaný, dynamický a dokonce nadějný - kotel, v němž se tyto postavy snaží, bojují, milují, smějí se, zradí, obětují a občas jednají jako darebáci. Tato série není o bitvách a slávě, jde o drama a nečekaný humor každodenního života za frontovými liniemi. Je to čerstvé zvraty na kultovní příběh, ten, který rezonuje s většími tématy, se kterými stále zápasíme.